穆鹏一行首先来到永宁镇营城村、河湾村，实地了解软弱涣散党组织整顿转化、接诉即办等工作开展情况。河湾村充分发挥结对帮扶单位、“第一书记”等资源优势，强化党建引领，大力发展食用菌产业，提升村民收入，增强村集体凝聚力。穆鹏对此表示肯定，他要求，要分类施策、逐步推进，从农村人居环境整治抓起，从解决群众身边事抓起，从提升公共服务抓起，借助新时代文明实践中心建设，聚民心、暖人心，大力谋划发展适度集体经济，促进农民生活水平提升，逐步强化基层党组织建设，推进美丽乡村建设。 

　　在接诉即办专题调度会上，穆鹏首先听取了永宁镇关于接诉即办工作情况的汇报，并围绕重点诉求和难点问题现场调度，推动解决。随后，大榆树镇、香营乡、延庆镇、张山营镇依次汇报了近期工单解决率和满意率，区城指中心汇报了近期全区接诉即办工作情况，康庄镇、八达岭镇专题汇报了重点问题推进情况。 

　　穆鹏通报了11月我区各乡镇街道全市综合排名情况，强调，要进一步提高对接诉即办工作的思想认识，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，更加鲜明地树立起到基层一线解决问题的工作导向，切实办好群众家门口的事。各乡镇要更加努力、行业部门要主动作为，用足用好党建引领“街乡吹哨、部门报到”工作机制，条专块统、条块结合，合力解决好群众诉求，形成更多有推广意义的基层经验。要高度重视企业诉求，建立亲清政商关系，加强企业需求研判，快速推动解决，让企业心无旁骛搞发展。要压实网格化管理责任，坚定不移推动多网融合、力量下沉，建立健全奖惩和退出制度，努力做到主动治理、未诉先办。要充分发挥大数据平台作用，加快信息化建设，根据接诉即办数据，全面系统分析，做好群众需要的民生实事和公共服务项目。要注重风险防控，确保不冒泡，统筹好接诉即办与年底其他工作关系，瞄准交上两张优异答卷、圆满完成年初各项目标任务，全力以赴、不懈努力，更加奋发有为地为建设国际一流的和谐宜居之都贡献更多力量。 

　　于波要求，要准确把握群众的利益诉求，找准解决问题的规律，深入细致开展好群众工作，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。要不断弥补接诉即办工作短板，充分认识群众诉求的敏感性，提高解决问题的坚定性，增强接诉即办的自觉性，向前一步，推动城市治理从“接诉即办”的被动响应向“未诉先办”的主动治理转变，善于行动、勇于担当，拒绝推诿扯皮，不折不扣抓好落实，全面提高办理质量和办理效率，在服务群众中践行初心使命。 

　　区领导张远、吴世江、刘瑞成参加会议。