本报讯（记者 席瑞媛 通讯员 刘文彬）供热服务保障是冬季重要的民生实事，事关全区群众切身利益。区城管委稳步推进2022—2023采暖季各项供热准备工作，全力保障供热行业安全平稳运行，确保群众温暖过冬。 

　　日前，区城管委组织各集中供热属地、水电气能源保障企业以及13家供热单位召开部署会，压紧压实各方职责，确保人员、设备、处置到位。 

　　10月8日起，我区陆续开始试水打压工作，按照时间节点稳妥有序推进。通过单元公告栏、网络平台、微信公众号和社区微信群公布上水时间和联系电话，方便市民关注户内供热设施的上水情况，减少因跑冒滴漏造成次生损失。 

　　各供热单位也聚焦聚力投入到供热前准备工作当中。开展一次供热管网、二次供热管网巡查、入户巡检等工作，及时发现问题，做好应急抢修。

　　10月25日，记者来到城东热源厂看到，中控室、燃气调压站、水泵间正在进行调试，打压试水、检查调试供热设施设备情况、监测打压试水情况……工作人员有条不紊为即将到来的采暖季“备战”。供热公司同步加强供应调度，全周期落实供气协议，确保能源储备充足，全力为群众提供持续安全、稳定、优质的供热服务。 

　　同时，区城管委联合区市场监管局、区供电公司、北京燃气延庆公司拉网式排查供热风险，对13家供热单位21座锅炉房开展联合督导检查，督促水、电、气企业全面落实用户安全服务责任，对于检查发现的隐患，及时反馈至供热单位进行整改，杜绝“带病运行”。 

　　在提升供热保障能力上，我区结合接诉即办“每月一题”集中供暖不热问题，在上个采暖季结束后，启动“冬病夏治”工作，对供热管线、热力站及供热设施设备加强巡查、检修，对公共部分和户内部分影响供热质量的点位进行改造。累计更换老旧供热管道840米，完成城东热源厂段、妫川路北段、庆园街与广兴街交口段、医孟路与高塔街交口段2688延米一次管网改造工作，全面提升设备健康运行水平，强化供热保障能力。 

　　值得一提的是，根据近日出台的《北京市居民集中供热暂停和恢复供热指导意见》，冬季居民家中如暂无人居住，只要在当年9月30日前提出申请，即可办理临时“停暖”。此外，鉴于今年是政策出台第一年，在不影响供热系统运行调试的前提下，申请期限有所放宽，用户可在10月底之前向供热服务收费大厅提出申请。 

　　除了供热单位，各集中供热属地也认真分析了上一个采暖季接诉即办平台和供热服务管理平台收集到的市民反馈问题，与供热单位加强联动，对供热投诉集中的区域，逐一督办，研究制定供热方案，对社区（村）进行广泛宣传，做好群众工作，杜绝私接私改。 

　　“党的二十大报告指出‘要增进民生福祉，提高人民生活品质’。”区城管委相关负责人表示，“我们将继续与属地部门协调联动，与供热单位密切关注市民反映的问题，确保合理诉求及时合理解决，保障居民温暖过冬。”