本报讯(记者 陈扬)6月7日,区委副书记、区长叶大华带队前往区政务服务中心,围绕“2023年营商环境评价问题”调研,并主持召开座谈会。他强调,要坚持以人民为中心,以企业群众办事需求为导向,精准有力提升政务服务质量,打造一流营商环境,助推经济社会高质量发展。
叶大华首先来到区政务服务中心一楼办税专区和四楼综合窗口,实地察看了多规合一、外资项目备案、环评业务等业务办理和服务企业情况,详细了解了营商环境评价问题整改情况。他强调,要因地制宜、与时俱进,优化功能分区,简化办事流程,切实解决企业群众办事难点、堵点、痛点问题,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
随后,叶大华主持召开座谈会,听取关于延庆区2023年营商环境评价的评分排名及问题梳理情况的汇报、关于延庆区2023年营商环境评价政务服务问题及下一步整改措施的汇报。他指出,区政务服务中心是政府展示形象、推进改革的重要载体,更是服务企业、联系群众的关键窗口。相关部门单位要提高思想认识,主动担责、各司其职,成立工作专班,形成坚实合力,一体化推进政务服务“好差评”制度落实和营商环境优化提升,为经济社会高质量发展提供坚强保障。
叶大华强调,要专业专注专心,加强窗口工作人员业务素质和服务能力培训,建设更加标准规范的服务大厅。要用心用情用力,推动办事过程更放心、更舒心、更暖心,不断增强企业群众满意度和获得感。要提速提效提质,最大限度压减企业群众办事环节、材料、时间、费用,着力提供优质、高效、便捷服务。要注重多方沟通交流,争取更多理解支持。同时,坚持党建引领,强化品牌意识,为推动政务服务能力提升、改善营商环境蓄势增能。